Contacto

Mucho. Nos preocupamos por la privacidad de nuestra información tanto como usted. Para proteger contra el uso no autorizado de la misma, nuestro proceso de reservación se maneja en un servidor seguro que codifica totalmente los datos de su tarjeta de crédito. Lea nuestra Política de privacidad. (Vendría acompañada del enlace para ir directamente a su apartado correspondiente)

Sí, se requiere una tarjeta de crédito para todas las reservaciones hechas a través de Internet. Esperamos que tenga una.

Buenas noticias. Sólo con la tarjeta como garantía tenemos suficiente, hasta un día antes de la entrada que se le cobrará la primera noche. El resto se puede pagar en el check-in o bien a la salida si decide cambiar a cualquiera de nuestros regímenes de media pensión o completa, una vez ya ha llegado al hotel.

En principio, a nuestros clientes directos y, también, a quien realizan su reserva a través de la web, no cobramos gastos, siempre y cuando avisen al hotel de su cancelación, al menos con un día de antelación. Si no se presentan en el hotel, se les cobrará la primera noche y, salvo la presentación de un justificante, no hay retorno de ese cobro.

Todas las reservas que están garantizadas con una tarjeta de crédito se mantienen para llegadas con retraso. Sin embargo, si sabe con antelación que llegará tarde, por favor, indíquelo cuando haga su reservación. No es obligatorio, pero es cortés.

Para reservas de cinco o más habitaciones, le recomendamos llamar directamente a nuestro hotel, al teléfono de contacto 964 400 424. Le haremos su reserva inmediatamente y al mejor precio.

Nuestros hoteles están comprometidos a ayudarle a mantenerse conectado. El acceso a Internet puede estar disponible, totalmente gratuita. Pida la contraseña en recepción, en el momento del check-in y le informaremos de todo.

Lo sentimos, nuestro hotel no acepta mascotas.

Sí, por favor. Siempre podremos ofrecerle una de nuestras cunas gratuitas o, en su defecto, cualquier otra opción (incluso para el restaurante) que se adapte a sus necesidades.